Iată pașii simpli de urmat:

1. Alegeți produsul dvs., selectați culoarea, mărimea și cantitatea.
2. Adăugați-l în coș, apoi faceți clic pe „Finalizați comanda”.
3. Completați detaliile dvs.: informații client, livrare, facturare și plată.
4. Dacă aveți un cod de reducere, introduceți-l la pasul de plată.
5. Verificați comanda, apoi faceți clic pe „Plasați comanda” pentru a finaliza achiziția.

Dacă aveți nevoie de ajutor, contactați-ne — suntem aici pentru dvs.! Trimiteți-ne un e-mail la hello@shopvalcero.com

Ne propunem să vă livrăm comanda cât mai repede posibil!

• Timp de procesare: Comenzile sunt de obicei procesate în 2-3 zile lucrătoare.
• Livrare standard: Livrarea durează 7–9 zile lucrătoare după expediere.
• Livrare expres: Ai nevoie mai rapid? Alege Livrarea expres la finalizarea comenzii pentru procesare prioritară și o expediere în 1 zi lucrătoare.

Vei primi două emailuri de la noi:

1. Un email de confirmare a expedierii odată ce comanda ta este procesată.
2. Un email cu numărul de urmărire imediat ce comanda ta este expediată.
   

Dacă ai întrebări, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport: hello@shopvalcero.com

Da, oferim! Oferim livrare internațională către majoritatea țărilor din lume.

• Timpurile și tarifele de livrare depind de destinația ta.
• Există întotdeauna o opțiune de livrare gratuită, indiferent unde te afli.

Odată ce comanda ta este în drum, primești un email de urmărire pentru a putea monitoriza fiecare pas al călătoriei.

Vrem să iubești achiziția ta — dar dacă nu ești complet mulțumit, nu-ți face griji!

Poți returna sau schimba orice produs în termen de 30 de zile de la primirea acestuia. Asigură-te doar că este în starea sa originală și în ambalajul original.

Indiferent dacă preferi un ramburs sau o schimbare, suntem aici pentru tine. Pur și simplu contactează echipa noastră de suport pentru a începe procesul.

Odată ce comanda ta a fost expediată, vei primi un email cu numărul tău de urmărire și un link pentru a-i urmări traseul în timp real.

Nu ai primit emailul?

Te rugăm să verifici folderul de spam sau promoții — și dacă nu este acolo, nu ezita să ne contactezi direct și vom fi bucuroși să te ajutăm.

Securitatea dumneavoastră este prioritatea noastră. Folosim criptare standard în industrie și gateway-uri de plată sigure și de încredere pentru a proteja informațiile personale și de plată în orice moment.

Puteți face cumpărături cu încredere deplină, știind că datele dumneavoastră sunt în siguranță cu noi.