Politica de abonament

📧 Contactați-ne oricând: hello@shopvalcero.com

Am conceput serviciul nostru de abonament să fie cât mai flexibil și prietenos cu clienții — fără trucuri, fără taxe ascunse și control total la îndemâna dvs.

🔒 Notă importantă:

Pentru a debloca beneficiile reducerii „Reumple și Economisește”, este necesar un minim de două plăți înainte de a permite anularea. Acest lucru ajută la prevenirea utilizării abuzive a reducerii și ne permite să continuăm să oferim cea mai bună valoare clienților fideli.

✅ Anulați oricând

După 2 plăți minime, puteți anula abonamentul oricând, din orice motiv, fără penalități. Doar conectați-vă la contul dvs. sau trimiteți-ne un e-mail la hello@shopvalcero.com — ne vom ocupa rapid.

🗓 Săriți sau puneți pe pauză oricând

Plecați în vacanță? Aveți prea multe produse? Puteți pune pe pauză sau sări peste livrări oricând doriți. Facem ușor să vă ajustați planul în funcție de nevoile dvs.

🔔 Memento-uri pentru taxele anticipate

Trimitem întotdeauna un memento cu 3 zile înainte de următoarea dată de facturare. Acest lucru vă oferă suficient timp să anulați, să actualizați sau să săriți peste comandă — fără surprize.

📅 Fără angajament pe termen lung

Abonamentul dvs. este lunar. Nu veți fi niciodată blocat într-un contract și puteți schimba sau opri oricând.

❌ Fără rambursări pentru comenzile expediate

Pentru că produsele noastre sunt articole de îngrijire personală, nu putem accepta retururi sau emite rambursări odată ce o comandă a fost procesată sau expediată. Totuși, dacă v-ați abonat din greșeală și ați crezut că este o achiziție unică, vă vom compensa cu plăcere oferindu-vă credit gratuit în magazin și o reducere pe viață. Doar trimiteți-ne un e-mail la hello@shopvalcero.com.