הנה השלבים הפשוטים שיש לעקוב אחריהם:

1. בחרו את המוצר שלכם, בחרו את הצבע, המידה והכמות.
2. הוסיפו לעגלה, ואז לחצו על "המשך לתשלום".
3. מלאו את הפרטים שלכם: פרטי הלקוח, משלוח, חיוב ותשלום.
4. אם יש לכם קוד הנחה, הזינו אותו בשלב התשלום.
5. בדקו שוב את ההזמנה, ואז לחצו על "בצע הזמנה" כדי להשלים את הרכישה.

אם אתם זקוקים לעזרה, צרו איתנו קשר — אנחנו כאן בשבילכם! שלחו לנו מייל ל-hello@shopvalcero.com

המטרה שלנו היא לספק את ההזמנה שלך במהירות האפשרית!

• זמן עיבוד: ההזמנות מעובדות בדרך כלל בתוך 2-3 ימי עסקים.
• משלוח רגיל: המשלוח לוקח 7–9 ימי עסקים לאחר המשלוח.
• משלוח אקספרס: צריך את זה מהר יותר? בחר משלוח אקספרס בעת התשלום לעיבוד מועדף ומשלוח תוך יום עסקים אחד.

תקבל שתי הודעות דוא"ל מאיתנו:

1. אישור משלוח ברגע שההזמנה שלך מעובדת.
2. הודעת מעקב עם מספר המעקב ברגע שההזמנה נשלחת.
   

אם יש לך שאלות, אל תהסס לפנות לצוות התמיכה שלנו: hello@shopvalcero.com

כן, אנחנו כן! אנו מציעים משלוחים בינלאומיים לרוב המדינות ברחבי העולם.

• זמני ומשלוח ועלויות תלויים ביעד שלך.
• תמיד קיימת אפשרות משלוח חינם, לא משנה איפה אתה נמצא.

ברגע שההזמנה שלך בדרך, תקבל אימייל מעקב כדי שתוכל לעקוב אחריה בכל שלב במסע.

אנחנו רוצים שתאהבו את הרכישה שלכם — אבל אם אתם לא מרוצים לגמרי, אין בעיה!

אתם יכולים להחזיר או להחליף כל פריט בתוך 30 יום מקבלת המוצר. רק ודאו שהוא במצבו ואריזתו המקוריים.

בין אם אתם מעדיפים החזר כספי או החלפה, אנחנו כאן בשבילכם. פשוט פנו לצוות התמיכה שלנו כדי להתחיל את התהליך.

ברגע שההזמנה שלך נשלחה, תקבל אימייל עם מספר המעקב שלך וקישור למעקב בזמן אמת אחר המסלול שלה.

לא קיבלת את האימייל?

אנא בדוק את תיקיית הספאם או הקידומים — ואם הוא לא שם, אל תהסס ליצור איתנו קשר ישיר ונשמח לעזור.

הבטיחות שלך היא העדיפות שלנו. אנו משתמשים בהצפנה ברמת התעשייה ובשערי תשלום מאובטחים ואמינים כדי להגן על המידע האישי ותשלומיך בכל עת.

אתה יכול לקנות בביטחון מלא, בידיעה שהנתונים שלך בטוחים אצלנו.