מדיניות מנוי

📧 צור קשר בכל עת: hello@shopvalcero.com

עיצבנו את שירות המנוי שלנו להיות גמיש וידידותי ללקוח ככל האפשר — ללא טריקים, ללא עמלות נסתרות, ושליטה מלאה בקצות אצבעותיך.

🔒 הערה חשובה:

כדי לפתוח את ההטבות של הנחת “Refill & Save”, נדרש מינימום של שני תשלומים לפני שניתן לבטל. זה עוזר למנוע שימוש לרעה בהנחה ומאפשר לנו להמשיך להציע את הערך הטוב ביותר ללקוחות נאמנים.

✅ ביטול בכל עת

לאחר 2 תשלומים מינימליים, תוכל לבטל את המנוי שלך בכל עת, מכל סיבה שהיא, ללא קנס. פשוט היכנס לחשבונך או שלח לנו מייל לhello@shopvalcero.com — נטפל בזה במהירות.

🗓 דלג או השהה מתי שתרצה

הולך לחופשה? יש לך יותר מדי מוצר? תוכל להשהות או לדלג על משלוחים מתי שתרצה. אנו מקלים על התאמת התוכנית שלך בהתאם לצרכים שלך.

🔔 תזכורות חיוב מראש

אנו תמיד שולחים תזכורת 3 ימים לפני תאריך החיוב הבא שלך. זה נותן לך מספיק זמן לבטל, לעדכן או לדלג על ההזמנה — ללא הפתעות.

📅 ללא התחייבות לטווח ארוך

המנוי שלך הוא חודשי. לעולם לא תהיה מחויב בחוזה, ותוכל לשנות או להפסיק בכל עת.

❌ אין החזרים על הזמנות שנשלחו

מכיוון שהמוצרים שלנו הם מוצרי טיפוח אישי, איננו יכולים לקבל החזרות או להנפיק החזרים לאחר שההזמנה עובדה או נשלחה. עם זאת, אם נרשמת בטעות וחשבת שמדובר ברכישה חד-פעמית, נשמח לפצות אותך על ידי מתן זיכוי חינם בחנות והנחה לכל החיים. פשוט שלח לנו מייל ל hello@shopvalcero.com.