מדיניות המנוי

📧 צרו קשר בכל עת: hello@shopvalcero.com

עיצבנו את שירות המנוי שלנו להיות גמיש וידידותי ללקוח ככל האפשר — ללא טריקים, ללא עמלות נסתרות, ושליטה מלאה בידיכם.

🔒 הערה חשובה:

כדי לפתוח את ההטבות של הנחת "מילוי וחיסכון", נדרש מינימום של שתי תשלומים לפני שניתן לבטל. זה עוזר למנוע שימוש לרעה בהנחה ומאפשר לנו להמשיך להציע את התמורה הטובה ביותר ללקוחות הנאמנים.

✅ ביטול בכל עת

לאחר 2 תשלומים מינימליים, תוכלו לבטל את המנוי שלכם בכל עת, מכל סיבה שהיא, ללא קנס. פשוט התחברו לחשבון שלכם או שלחו לנו מייל ל־hello@shopvalcero.com — נטפל בזה במהירות.

🗓 דילוג או השהייה מתי שתרצו

עולים לחופשה? יש לכם מלאי גדול מדי? תוכלו להשעות או לדלג על משלוחים מתי שתרצו. אנחנו מקלים על התאמת התוכנית שלכם לפי הצרכים שלכם.

🔔 תזכורות חיוב מראש

תמיד נשלח תזכורת 3 ימים לפני מועד החיוב הבא שלכם. זה נותן לכם מספיק זמן לבטל, לעדכן או לדלג על ההזמנה — בלי הפתעות.

📅 ללא התחייבות לטווח ארוך

המנוי שלכם הוא חודשי. לעולם לא תתחייבו לחוזה, וניתן לשנות או להפסיק בכל עת.

❌ אין החזרים על הזמנות שנשלחו

מכיוון שמוצרינו הם מוצרי טיפוח אישיים, איננו יכולים לקבל החזרות או להנפיק החזרים לאחר שההזמנה עובדה או נשלחה. עם זאת, אם נרשמתם בטעות וחשבתם שמדובר ברכישה חד-פעמית, נשמח לפצות אתכם על ידי מתן זיכוי חינם לחנות והנחה לכל החיים. פשוט שלחו לנו מייל ל־hello@shopvalcero.com.