Prenumerationspolicy

📧 Kontakta oss när som helst: hello@shopvalcero.com

Vi har utformat vår prenumerationstjänst för att vara så flexibel och kundvänlig som möjligt — inga trick, inga dolda avgifter och full kontroll vid dina fingertoppar.

🔒 Viktig notis:

För att låsa upp fördelarna med "Refill & Save"-rabatten krävs minst två betalningar innan avbokning är tillåten. Detta hjälper till att förhindra missbruk av rabatten och gör att vi kan fortsätta erbjuda bästa värde till lojala kunder.

✅ Avbryt när som helst

Efter 2 minimibetalningar kan du avbryta din prenumeration när som helst, av vilken anledning som helst, utan straffavgift. Logga bara in på ditt konto eller mejla oss på hello@shopvalcero.com — vi ordnar det snabbt.

🗓 Hoppa över eller pausa när som helst

Ska du på semester? Har du för mycket produkt hemma? Du kan pausa eller hoppa över leveranser när du vill. Vi gör det enkelt att justera din plan efter dina behov.

🔔 Påminnelser om förskottsbetalning

Vi skickar alltid en påminnelse 3 dagar innan ditt nästa faktureringsdatum. Detta ger dig gott om tid att avboka, uppdatera eller hoppa över din beställning — inga överraskningar.

📅 Ingen långsiktig bindning

Din prenumeration är månadsvis. Du kommer aldrig att vara bunden av ett kontrakt, och du kan ändra eller avsluta när som helst.

❌ Ingen återbetalning på skickade beställningar

Eftersom våra produkter är personliga vårdartiklar kan vi inte acceptera returer eller utfärda återbetalningar när en beställning har behandlats eller skickats. Men om du av misstag prenumererade och trodde att det var ett engångsköp, kompenserar vi dig gärna med gratis butikskredit och en livstidsrabatt. Skicka bara ett mejl till oss på hello@shopvalcero.com.