Prenumerationspolicy

📧 Kontakta oss när som helst: hello@shopvalcero.com

Vi har utformat vår prenumerationstjänst för att vara så flexibel och kundvänlig som möjligt — inga trick, inga dolda avgifter och full kontroll vid dina fingertoppar.

🔒 Viktig information:

För att låsa upp fördelarna med “Refill & Save”-rabatten krävs minst två betalningar innan avbokning är tillåten. Detta hjälper till att förhindra missbruk av rabatten och gör att vi kan fortsätta erbjuda bästa värde till lojala kunder.

✅ Avboka när som helst

Efter minst 2 betalningar kan du avboka din prenumeration när som helst, av vilken anledning som helst, utan straffavgift. Logga bara in på ditt konto eller mejla oss på hello@shopvalcero.com — vi ordnar det snabbt.

🗓 Hoppa över eller pausa när du vill

Ska du på semester? Har du för mycket produkt hemma? Du kan pausa eller hoppa över leveranser när du vill. Vi gör det enkelt att anpassa din plan efter dina behov.

🔔 Påminnelser om kommande betalningar

Vi skickar alltid en påminnelse 3 dagar innan ditt nästa faktureringsdatum. Det ger dig gott om tid att avboka, uppdatera eller hoppa över din beställning — inga överraskningar.

📅 Ingen långsiktig bindning

Din prenumeration är månadsvis. Du är aldrig bunden av något kontrakt och kan ändra eller avsluta när som helst.

❌ Ingen återbetalning på skickade beställningar

Eftersom våra produkter är personvårdsartiklar kan vi inte ta emot returer eller ge återbetalningar när en beställning har behandlats eller skickats. Men om du av misstag prenumererat och trodde det var ett engångsköp, kompenserar vi dig gärna med gratis butikskredit och en livstidsrabatt. Mejla oss bara på hello@shopvalcero.com.