Politika predplatného

📧 Kontaktujte nás kedykoľvek: hello@shopvalcero.com

Náš predplatný servis sme navrhli tak, aby bol čo najflexibilnejší a najprívetivejší pre zákazníkov — žiadne triky, žiadne skryté poplatky a plná kontrola na dosah ruky.

🔒 Dôležitá poznámka:

Na odomknutie výhod zľavy „Dopĺňajte a ušetrite“ je potrebné minimálne dve platby pred povolením zrušenia. Toto pomáha predchádzať zneužitiu zľavy a umožňuje nám naďalej ponúkať najlepšiu hodnotu verným zákazníkom.

✅ Zrušte kedykoľvek

Po 2 minimálnych platbách môžete svoje predplatné zrušiť kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu, bez sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo nám napísať na hello@shopvalcero.com — postaráme sa o to rýchlo.

🗓 Preskočte alebo pozastavte kedykoľvek

Idete na dovolenku? Máte príliš veľa produktu? Môžete pozastaviť alebo preskočiť dodávky kedykoľvek chcete. Uľahčujeme vám úpravu plánu podľa vašich potrieb.

🔔 Pripomienky predplatného

Vždy vám pošleme pripomienku 3 dni pred vaším ďalším dátumom fakturácie. Máte tak dostatok času na zrušenie, aktualizáciu alebo preskočenie objednávky — žiadne prekvapenia.

📅 Žiadne dlhodobé záväzky

Vaše predplatné je mesačné. Nikdy nebudete viazaní zmluvou a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo zastaviť.

❌ Žiadne vrátenie peňazí za odoslané objednávky

Keďže naše produkty sú osobné starostlivosti, nie je možné prijímať vrátenie tovaru ani vydávať refundácie po spracovaní alebo odoslaní objednávky. Ak ste sa však nevedomky prihlásili na odber a mysleli ste si, že ide o jednorazový nákup, radi vám to vynahradíme ponukou bezplatného kreditu do obchodu a doživotnej zľavy. Stačí nám napísať na hello@shopvalcero.com.