Zásady predplatného

📧 Kontaktujte nás kedykoľvek: hello@shopvalcero.com

Náš predplatný servis sme navrhli tak, aby bol čo najflexibilnejší a najprívetivejší pre zákazníkov — žiadne triky, žiadne skryté poplatky a plná kontrola na dosah ruky.

🔒 Dôležitá poznámka:

Na odomknutie výhod zľavy „Dopĺňaj a ušetri“ je potrebné uhradiť minimálne dve platby pred povolením zrušenia. Toto pomáha predchádzať zneužívaniu zľavy a umožňuje nám naďalej ponúkať najlepšiu hodnotu verným zákazníkom.

✅ Zrušenie kedykoľvek

Po uhradení 2 minimálnych platieb môžete svoje predplatné zrušiť kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu, bez akýchkoľvek sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo nám napísať na hello@shopvalcero.com — postaráme sa o to rýchlo.

🗓 Preskočiť alebo pozastaviť kedykoľvek

Idete na dovolenku? Máte doma príliš veľa produktu? Môžete kedykoľvek pozastaviť alebo preskočiť dodávky. Uľahčujeme vám prispôsobenie plánu podľa vašich potrieb.

🔔 Pripomienky predplatného

Vždy vám pošleme pripomienku 3 dni pred vaším ďalším dátumom platby. Máte tak dostatok času na zrušenie, aktualizáciu alebo preskočenie objednávky — žiadne prekvapenia.

📅 Žiadne dlhodobé záväzky

Vaše predplatné je mesačné. Nikdy nebudete viazaní zmluvou a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť.

❌ Žiadne vrátenie peňazí za odoslané objednávky

Keďže naše produkty sú osobné starostlivosti, nie je možné prijímať vrátenie tovaru ani vydávať refundácie po spracovaní alebo odoslaní objednávky. Ak ste sa však nevedomky prihlásili na odber a mysleli ste si, že ide o jednorazový nákup, radi vám to vynahradíme ponukou bezplatného kreditu do obchodu a doživotnej zľavy. Stačí nám napísať na hello@shopvalcero.com.