Zásady predplatného

📧 Kontaktujte nás kedykoľvek: hello@shopvalcero.com

Náš predplatný servis sme navrhli tak, aby bol čo najflexibilnejší a najprívetivejší pre zákazníkov — žiadne triky, žiadne skryté poplatky a plná kontrola na dosah ruky.

🔒 Dôležité upozornenie:

Na odomknutie výhod zľavy „Dopln a ušetri“ je potrebné uhradiť minimálne dve platby pred povolením zrušenia. Pomáha to predísť zneužívaniu zľavy a umožňuje nám naďalej ponúkať najlepšiu hodnotu verným zákazníkom.

✅ Zrušte kedykoľvek

Po dvoch minimálnych platbách môžete svoje predplatné zrušiť kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu, bez sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo nám napísať na hello@shopvalcero.com — postaráme sa o to rýchlo.

🗓 Preskočte alebo pozastavte kedykoľvek

Idete na dovolenku? Máte doma príliš veľa produktu? Môžete kedykoľvek pozastaviť alebo preskočiť dodávky. Uľahčujeme vám prispôsobenie plánu podľa vašich potrieb.

🔔 Pripomienky pred platbou

Vždy vám pošleme pripomienku 3 dni pred dátumom ďalšej platby. Máte tak dostatok času na zrušenie, aktualizáciu alebo preskočenie objednávky — žiadne prekvapenia.

📅 Žiadne dlhodobé záväzky

Vaše predplatné je mesačné. Nikdy nebudete viazaní zmluvou a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť.

❌ Žiadne vrátenie peňazí za odoslané objednávky

Keďže naše produkty sú osobná starostlivosť, nie je možné prijímať vrátenie tovaru ani vydávať refundácie po spracovaní alebo odoslaní objednávky. Ak ste sa však omylom prihlásili na odber a mysleli ste si, že ide o jednorazový nákup, radi vám to vynahradíme ponukou bezplatného kreditu do obchodu a doživotnej zľavy. Stačí nám napísať na hello@shopvalcero.com.