Politika predplatného

📧 Kontaktujte nás kedykoľvek: hello@shopvalcero.com

Naša služba predplatného je navrhnutá tak, aby bola čo najflexibilnejšia a priateľská k zákazníkovi — žiadne triky, žiadne skryté poplatky a plná kontrola na dosah ruky.

🔒 Dôležitá poznámka:

Na odomknutie výhod zľavy „Dopĺňajte a ušetrite“ je potrebné uhradiť minimálne dve platby pred povolením zrušenia. Pomáha to predchádzať zneužívaniu zľavy a umožňuje nám naďalej ponúkať najlepšiu hodnotu verným zákazníkom.

✅ Zrušenie kedykoľvek

Po 2 minimálnych platbách môžete svoje predplatné zrušiť kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu, bez sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo nám napísať na hello@shopvalcero.com — postaráme sa o to rýchlo.

🗓 Preskočte alebo pozastavte kedykoľvek

Idete na dovolenku? Máte príliš veľa produktu? Môžete kedykoľvek pozastaviť alebo preskočiť dodávky. Uľahčujeme vám prispôsobenie plánu podľa vašich potrieb.

🔔 Pripomienky predplatného vopred

Vždy vám pošleme pripomienku 3 dni pred vaším ďalším dátumom platby. Máte tak dostatok času na zrušenie, aktualizáciu alebo preskočenie objednávky — žiadne prekvapenia.

📅 Žiadne dlhodobé záväzky

Vaše predplatné je mesačné. Nikdy nebudete viazaní zmluvou a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo zastaviť.

❌ Žiadne refundácie za odoslané objednávky

Keďže naše produkty sú osobné starostlivosti, nemôžeme prijať vrátenie ani vystaviť refundáciu, akonáhle je objednávka spracovaná alebo odoslaná. Ak ste sa však nevedomky prihlásili na odber a mysleli ste si, že ide o jednorazový nákup, radi vám to vynahradíme ponukou bezplatného kreditu do obchodu a doživotnej zľavy. Stačí nám napísať na hello@shopvalcero.com.