Politika predplatného
📧 Kontaktujte nás kedykoľvek: hello@shopvalcero.com
Naša služba predplatného je navrhnutá tak, aby bola čo najflexibilnejšia a priateľská k zákazníkovi — žiadne triky, žiadne skryté poplatky a plná kontrola na dosah ruky.
🔒 Dôležitá poznámka:
Ak chcete získať výhody zľavy „Dopĺňajte a ušetrite“, je potrebné minimálne dve platby pred povolením zrušenia. Toto pomáha predchádzať zneužívaniu zľavy a umožňuje nám naďalej ponúkať najlepšiu hodnotu verným zákazníkom.
✅ Zrušiť kedykoľvek
Po 2 minimálnych platbách môžete svoje predplatné zrušiť kedykoľvek, z akéhokoľvek dôvodu, bez sankcií. Stačí sa prihlásiť do svojho účtu alebo nám napísať na hello@shopvalcero.com — postaráme sa o to rýchlo.
🗓 Preskočiť alebo pozastaviť kedykoľvek
Idete na dovolenku? Máte príliš veľa produktu? Môžete kedykoľvek pozastaviť alebo preskočiť dodávky. Uľahčujeme vám prispôsobenie plánu podľa vašich potrieb.
🔔 Pripomienky predplatného vopred
Vždy vám pošleme pripomienku 3 dni pred vaším ďalším dátumom platby. Máte tak dostatok času na zrušenie, aktualizáciu alebo preskočenie objednávky — žiadne prekvapenia.
📅 Žiadne dlhodobé záväzky
Vaše predplatné je mesačné. Nikdy nebudete viazaní zmluvou a môžete ho kedykoľvek zmeniť alebo zastaviť.
❌ Žiadne refundácie za odoslané objednávky
Keďže naše produkty sú osobné starostlivosti, nemôžeme prijať vrátenie tovaru ani vydávať refundácie po spracovaní alebo odoslaní objednávky. Ak ste sa však nevedomky prihlásili na odber a mysleli ste si, že ide o jednorazový nákup, radi vám to vynahradíme ponukou bezplatného kreditu v obchode a doživotnou zľavou. Stačí nám napísať na hello@shopvalcero.com.