Polityka subskrypcji

📧 Skontaktuj się z nami w każdej chwili: hello@shopvalcero.com

Nasza usługa subskrypcji została zaprojektowana tak, aby była jak najbardziej elastyczna i przyjazna dla klienta — bez sztuczek, bez ukrytych opłat i z pełną kontrolą w Twoich rękach.

🔒 Ważna uwaga:

Aby odblokować korzyści z rabatu „Refill & Save”, wymagane jest minimum dwóch płatności przed możliwością anulowania subskrypcji. Pomaga to zapobiegać nadużyciom rabatu i pozwala nam nadal oferować najlepszą wartość lojalnym klientom.

✅ Anuluj w dowolnym momencie

Po dokonaniu minimum 2 płatności możesz anulować subskrypcję kiedy tylko chcesz, z dowolnego powodu, bez żadnych kar. Wystarczy, że zalogujesz się na swoje konto lub wyślesz do nas e-mail na hello@shopvalcero.com — zajmiemy się tym szybko.

🗓 Pomijaj lub wstrzymuj kiedy chcesz

Wyjeżdżasz na wakacje? Masz za dużo produktu? Możesz wstrzymać lub pominąć dostawy, kiedy tylko chcesz. Ułatwiamy dostosowanie planu do Twoich potrzeb.

🔔 Przypomnienia o nadchodzących opłatach

Zawsze wysyłamy przypomnienie 3 dni przed kolejną datą rozliczenia. Daje Ci to dużo czasu na anulowanie, aktualizację lub pominięcie zamówienia — bez niespodzianek.

📅 Brak długoterminowych zobowiązań

Twoja subskrypcja jest miesięczna. Nigdy nie jesteś związany umową i możesz zmieniać lub zakończyć ją w dowolnym momencie.

❌ Brak zwrotów za wysłane zamówienia

Ponieważ nasze produkty to artykuły do pielęgnacji osobistej, nie możemy przyjmować zwrotów ani wydawać zwrotów pieniędzy po przetworzeniu lub wysłaniu zamówienia. Jeśli jednak nieświadomie subskrybowałeś i myślałeś, że to jednorazowy zakup, chętnie to naprawimy, oferując darmowy kredyt do sklepu oraz dożywotni rabat. Po prostu napisz do nas na hello@shopvalcero.com.