Hier zijn de eenvoudige stappen om te volgen:

1. Kies uw product, selecteer de kleur, maat en hoeveelheid.
2. Voeg het toe aan uw winkelwagen, klik vervolgens op "Doorgaan naar afrekenen".
3. Vul uw gegevens in: klantinformatie, verzending, facturering en betaling.
4. Als u een kortingscode heeft, voer deze dan in bij de betalingsstap.
5. Controleer uw bestelling dubbel, klik dan op "Bestelling plaatsen" om uw aankoop te voltooien.

Als u hulp nodig heeft, neem contact met ons op — wij zijn er voor u! Stuur een e-mail naar hello@shopvalcero.com

We streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk bij u te krijgen!

• Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen verwerkt.
• Standaardverzending: De levering duurt 7–9 werkdagen na verzending.
• Expressverzending: Heeft u het sneller nodig? Kies Expressverzending bij het afrekenen voor prioriteitsverwerking en een verzending binnen 1 werkdag.

U ontvangt twee e-mails van ons:

1. Een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verwerkt.
2. Een tracking e-mail met uw trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
   

Als u vragen heeft, neem dan gerust contact op met ons ondersteuningsteam: hello@shopvalcero.com

Ja, dat doen we! We bieden internationale verzending naar de meeste landen wereldwijd.

• Verzendtijden en tarieven zijn afhankelijk van je bestemming.
• Er is altijd een gratis verzendoptie beschikbaar, ongeacht waar je bent.

Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een tracking e-mail zodat je het bij elke stap van de reis kunt volgen.

We willen dat je blij bent met je aankoop — maar als je niet helemaal tevreden bent, geen zorgen!

Je kunt elk artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren of ruilen. Zorg er wel voor dat het in de originele staat en verpakking is.

Of je nu liever een terugbetaling of een omruiling wilt, wij regelen het voor je. Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam om het proces te starten.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en een link om de reis in realtime te volgen.

Heeft u de e-mail niet ontvangen?

Controleer dan uw spam- of promotiefolder — en als deze daar niet staat, neem dan gerust direct contact met ons op en we helpen u graag verder.

Uw veiligheid is onze prioriteit. We gebruiken industrie-standaard encryptie en betrouwbare, veilige betaalgateways om uw persoonlijke en betalingsinformatie te allen tijde te beschermen.

U kunt met volledig vertrouwen winkelen, wetende dat uw gegevens veilig bij ons zijn.