Abonnementsvoorwaarden

📧 Neem op elk moment contact met ons op: hello@shopvalcero.com

We hebben onze abonnementsservice zo flexibel en klantvriendelijk mogelijk ontworpen — geen trucs, geen verborgen kosten, en volledige controle binnen handbereik.

🔒 Belangrijke Opmerking:

Om te profiteren van de “Refill & Save” korting, is een minimum van twee betalingen vereist voordat annuleren mogelijk is. Dit voorkomt misbruik van de korting en stelt ons in staat om de beste waarde aan trouwe klanten te blijven bieden.

✅ Altijd Annuleren

Na minimaal 2 betalingen kun je je abonnement altijd annuleren, om welke reden dan ook, zonder boete. Log gewoon in op je account of stuur een e-mail naar hello@shopvalcero.com — wij regelen het snel voor je.

🗓 Overslaan of Pauzeren Wanneer Je Wilt

Ga je op vakantie? Te veel product in huis? Je kunt leveringen pauzeren of overslaan wanneer je maar wilt. We maken het eenvoudig om je abonnement aan te passen aan jouw behoeften.

🔔 Herinneringen Voorafgaand aan Betaling

We sturen altijd een herinnering 3 dagen voor je volgende factuurdatum. Zo heb je ruim de tijd om te annuleren, bij te werken of je bestelling over te slaan — geen verrassingen.

📅 Geen Langdurige Verplichting

Je abonnement loopt per maand. Je zit nooit vast aan een contract en kunt altijd wijzigen of stoppen.

❌ Geen Terugbetalingen op Verzonden Bestellingen

Omdat onze producten persoonlijke verzorgingsartikelen zijn, kunnen we geen retouren accepteren of terugbetalingen doen zodra een bestelling is verwerkt of verzonden. Mocht je per ongeluk een abonnement hebben afgesloten in de veronderstelling dat het een eenmalige aankoop was, dan maken we het graag goed met gratis winkeltegoed en een levenslange korting. Stuur ons gewoon een e-mail op hello@shopvalcero.com.