구독 정책

📧 언제든지 문의하세요: hello@shopvalcero.com

저희 구독 서비스는 최대한 유연하고 고객 친화적으로 설계되었습니다 — 속임수 없이, 숨겨진 비용 없이, 완전한 제어권을 손끝에서 누리세요.

🔒 중요 안내:

“리필 & 절약” 할인 혜택을 받으시려면, 최소 두 번의 결제이 완료되어야 취소가 가능합니다. 이는 할인 혜택의 오용을 방지하고 충성 고객에게 최고의 가치를 계속 제공하기 위함입니다.

✅ 언제든지 취소 가능

최소 2회 결제 후에는 언제든지 어떤 이유로든 구독을 취소할 수 있으며, 위약금이 없습니다. 계정에 로그인하거나 hello@shopvalcero.com으로 이메일을 보내주세요 — 신속히 처리해 드립니다.

🗓 언제든 건너뛰기 또는 일시 중지 가능

휴가 가시나요? 제품이 너무 많으신가요? 원하실 때 언제든 배송을 일시 중지하거나 건너뛸 수 있습니다. 필요에 따라 계획을 쉽게 조정할 수 있도록 도와드립니다.

🔔 사전 결제 알림

다음 결제일 3일 전에 항상 알림을 보내드립니다. 취소, 변경 또는 건너뛰기를 할 충분한 시간을 드려 깜짝 놀랄 일이 없도록 합니다.

📅 장기 약정 없음

구독은 월 단위로 진행됩니다. 계약에 묶이지 않으며 언제든지 변경하거나 중단할 수 있습니다.

❌ 배송된 주문에 대한 환불 불가

저희 제품은 개인 위생용품이므로, 주문이 처리되거나 배송된 후에는 반품이나 환불이 불가능합니다. 다만, 실수로 구독하셨고 일회성 구매로 착각하셨다면, 무료 매장 크레딧과 평생 할인 혜택을 제공해 드리니 hello@shopvalcero.com으로 이메일을 보내주세요.