Tilauspolitiikka

📧 Ota meihin yhteyttä milloin tahansa: hello@shopvalcero.com

Olemme suunnitelleet tilauspalvelumme mahdollisimman joustavaksi ja asiakasystävälliseksi — ei temppuja, ei piilokuluja, ja täysi hallinta käsissäsi.

🔒 Tärkeä huomio:

“Täytä ja säästä” -alennuksen hyödyntämiseksi vaaditaan vähintään kaksi maksua ennen kuin tilauksen voi peruuttaa. Tämä estää alennuksen väärinkäytön ja mahdollistaa parhaan arvon tarjoamisen uskollisille asiakkaillemme.

✅ Peruuta milloin tahansa

Kahden vähimmäismaksun jälkeen voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa, mistä tahansa syystä, ilman seuraamuksia. Kirjaudu vain tilillesi tai lähetä sähköpostia osoitteeseen hello@shopvalcero.com — hoidamme asian nopeasti.

🗓 Ohita tai keskeytä milloin tahansa

Lähdössä lomalle? Liikaa tuotetta varastossa? Voit keskeyttää tai ohittaa toimitukset milloin haluat. Teemme suunnitelmasi muokkaamisesta helppoa tarpeidesi mukaan.

🔔 Ennakkoveloitusmuistutukset

Lähetämme aina muistutuksen 3 päivää ennen seuraavaa laskutuspäivääsi. Näin sinulla on runsaasti aikaa peruuttaa, päivittää tai ohittaa tilaus — ei yllätyksiä.

📅 Ei pitkäaikaista sitoutumista

Tilaus on kuukausittainen. Et koskaan ole sidottu sopimukseen, ja voit muuttaa tai lopettaa sen milloin tahansa.

❌ Ei palautuksia lähetetyistä tilauksista

Koska tuotteemme ovat henkilökohtaisen hygienian tuotteita, emme voi hyväksyä palautuksia tai myöntää hyvityksiä, kun tilaus on käsitelty tai lähetetty. Jos kuitenkin tilasit vahingossa luullen, että kyseessä oli kertaluonteinen ostos, korvaamme sen mielellämme tarjoamalla ilmaista kauppaluottoa ja elinikäisen alennuksen. Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen hello@shopvalcero.com.