روح الوردة المسحورة

إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:

1. اختر منتجك، حدد اللون، الحجم، والكمية.
2. أضفه إلى سلة التسوق، ثم انقر على "المتابعة إلى الدفع".
3. املأ بياناتك: معلومات العميل، الشحن، الفوترة، والدفع.
4. إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
5. راجع طلبك جيدًا، ثم انقر على "إتمام الطلب" لإكمال عملية الشراء.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، اتصل بنا — نحن هنا من أجلك! راسلنا عبر البريد الإلكتروني على hello@shopvalcero.com

نهدف إلى توصيل طلبك إليك بأسرع وقت ممكن!

• وقت المعالجة: عادةً ما يتم معالجة الطلبات خلال 2-3 أيام عمل.
• الشحن العادي: يستغرق التوصيل 7-9 أيام عمل بعد الشحن.
• الشحن السريع: هل تحتاجه بشكل أسرع؟ اختر الشحن السريع عند الدفع للمعالجة ذات الأولوية وشحن خلال يوم عمل واحد.

ستتلقى بريدين إلكترونيين منا:

1. بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد معالجة طلبك.
2. بريد إلكتروني للتتبع مع رقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك.
   

إذا كان لديك أي أسئلة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا: hello@shopvalcero.com

نعم، نحن نفعل! نحن نقدم الشحن الدولي إلى معظم دول العالم.

• أوقات وأسعار الشحن تعتمد على وجهتك.
• دائمًا ما تتوفر خيار الشحن المجاني، بغض النظر عن مكان تواجدك.

بمجرد أن يكون طلبك في الطريق، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا للتتبع حتى تتمكن من متابعة كل خطوة من الرحلة.

نريدك أن تحب مشترياتك — ولكن إذا لم تكن راضيًا تمامًا، لا تقلق!

يمكنك إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 30 يومًا من استلامه. فقط تأكد من أنه في حالته الأصلية وتغليفه.

سواء كنت تفضل استرداد الأموال أو الاستبدال، نحن هنا لمساعدتك. فقط تواصل مع فريق الدعم لدينا لبدء العملية.

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم التتبع ورابطًا لمتابعة رحلته في الوقت الفعلي.

هل لم تستلم البريد الإلكتروني؟

يرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو العروض الترويجية — وإذا لم يكن هناك، لا تتردد في الاتصال بنا مباشرة وسنكون سعداء بمساعدتك.

أمانك هو أولويتنا. نحن نستخدم تشفيرًا بمعايير الصناعة وبوابات دفع موثوقة وآمنة لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع في جميع الأوقات.

يمكنك التسوق بثقة تامة، مع العلم أن بياناتك آمنة معنا.