Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 17 Μαρτίου 2025

Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Valcero (ο "Ιστότοπος", "εμείς", "μας" ή "δικός μας") συλλέγει, χρησιμοποιεί και αποκαλύπτει τις προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε, χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το valcero.co (ο "Ιστότοπος") ή επικοινωνείτε μαζί μας σχετικά με τον Ιστότοπο (συλλογικά, οι "Υπηρεσίες"). Για τους σκοπούς αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, "εσείς" και "σας" σημαίνει εσάς ως χρήστη των Υπηρεσιών, είτε είστε πελάτης, επισκέπτης του ιστότοπου ή άλλο άτομο του οποίου τις πληροφορίες έχουμε συλλέξει σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά αυτήν την Πολιτική Απορρήτου.

Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους. Θα αναρτήσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική Απορρήτου στον Ιστότοπο, θα ενημερώσουμε την ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" και θα λάβουμε οποιαδήποτε άλλα μέτρα απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Σας Πληροφορίες

Για να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, συλλέγουμε και έχουμε συλλέξει κατά τους τελευταίους 12 μήνες προσωπικές πληροφορίες για εσάς από διάφορες πηγές, όπως αναφέρεται παρακάτω. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε διαφέρουν ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας.

Εκτός από τις συγκεκριμένες χρήσεις που αναφέρονται παρακάτω, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς για να επικοινωνήσουμε μαζί σας, να παρέχουμε ή να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με οποιεσδήποτε ισχύουσες νομικές υποχρεώσεις, να εφαρμόζουμε οποιουσδήποτε ισχύοντες όρους υπηρεσίας και να προστατεύουμε ή να υπερασπιζόμαστε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Ποιες Προσωπικές Πληροφορίες Συλλέγουμε

Οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που λαμβάνουμε για εσάς εξαρτώνται από το πώς αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπό μας και χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας. Όταν χρησιμοποιούμε τον όρο «προσωπικές πληροφορίες», αναφερόμαστε σε πληροφορίες που ταυτοποιούν, σχετίζονται, περιγράφουν ή μπορούν να συσχετιστούν με εσάς. Οι ακόλουθες ενότητες περιγράφουν τις κατηγορίες και τους συγκεκριμένους τύπους προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε Άμεσα από Εσάς

Πληροφορίες που μας υποβάλλετε απευθείας μέσω των Υπηρεσιών μας μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Στοιχεία επικοινωνίας που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και το email.
  • Πληροφορίες παραγγελίας που περιλαμβάνουν το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, την επιβεβαίωση πληρωμής, τη διεύθυνση email και τον αριθμό τηλεφώνου.
  • Πληροφορίες λογαριασμού που περιλαμβάνουν το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης, τις ερωτήσεις ασφαλείας και άλλες πληροφορίες που χρησιμοποιούνται για σκοπούς ασφάλειας λογαριασμού.
  • Πληροφορίες υποστήριξης πελατών που περιλαμβάνουν τις πληροφορίες που επιλέγετε να συμπεριλάβετε στις επικοινωνίες μαζί μας, για παράδειγμα, όταν στέλνετε ένα μήνυμα μέσω των Υπηρεσιών.

Ορισμένες λειτουργίες των Υπηρεσιών ενδέχεται να απαιτούν να μας παρέχετε απευθείας ορισμένες πληροφορίες για τον εαυτό σας. Μπορείτε να επιλέξετε να μην παρέχετε αυτές τις πληροφορίες, αλλά κάτι τέτοιο μπορεί να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε ή να έχετε πρόσβαση σε αυτές τις λειτουργίες.

Πληροφορίες που Συλλέγουμε για τη Χρήση σας

Μπορεί επίσης να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες ("Δεδομένα Χρήσης"). Για να το κάνουμε αυτό, μπορεί να χρησιμοποιήσουμε cookies, pixels και παρόμοιες τεχνολογίες ("Cookies"). Τα Δεδομένα Χρήσης μπορεί να περιλαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με το πώς αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπό μας και τον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών συσκευής, πληροφοριών προγράμματος περιήγησης, πληροφοριών σχετικά με τη σύνδεση δικτύου σας, τη διεύθυνση IP σας και άλλες πληροφορίες σχετικά με την αλληλεπίδρασή σας με τις Υπηρεσίες.

Πληροφορίες που λαμβάνουμε από τρίτους

Τέλος, ενδέχεται να λάβουμε πληροφορίες για εσάς από τρίτους, συμπεριλαμβανομένων προμηθευτών και παρόχων υπηρεσιών που ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες εκ μέρους μας, όπως:

  • Εταιρείες που υποστηρίζουν τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας, όπως η Shopify.
  • Οι επεξεργαστές πληρωμών μας, που συλλέγουν πληροφορίες πληρωμής (π.χ., στοιχεία τραπεζικού λογαριασμού, πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, διεύθυνση χρέωσης) για να επεξεργαστούν την πληρωμή σας προκειμένου να εκπληρώσουν τις παραγγελίες σας και να σας παρέχουν τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που έχετε ζητήσει, ώστε να εκτελέσουν τη σύμβασή μας μαζί σας.
  • Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανοίγετε ή κάνετε κλικ σε email που σας στέλνουμε, ή αλληλεπιδράτε με τις Υπηρεσίες ή τις διαφημίσεις μας, εμείς ή τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε, ενδέχεται να συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες χρησιμοποιώντας τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης όπως pixels, web beacons, κιτ ανάπτυξης λογισμικού, βιβλιοθήκες τρίτων και cookies.

Οποιαδήποτε πληροφορία λαμβάνουμε από τρίτους θα αντιμετωπίζεται σύμφωνα με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Δείτε επίσης την παρακάτω ενότητα, Ιστότοποι και Σύνδεσμοι Τρίτων Μερών.

Πώς Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές Σας Πληροφορίες

  • Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες προκειμένου να εκτελέσουμε τη σύμβασή μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληρωμών σας, της εκπλήρωσης των παραγγελιών σας, της αποστολής ειδοποιήσεων που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας, τις αγορές, τις επιστροφές, τις ανταλλαγές ή άλλες συναλλαγές, της δημιουργίας, διατήρησης και γενικότερης διαχείρισης του λογαριασμού σας, της οργάνωσης της αποστολής, της διευκόλυνσης τυχόν επιστροφών και ανταλλαγών και άλλων λειτουργιών που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας. Επίσης, μπορεί να βελτιώσουμε την εμπειρία αγορών σας επιτρέποντας στο Shopify να αντιστοιχίσει τον λογαριασμό σας με άλλες υπηρεσίες Shopify που μπορεί να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε. Σε αυτή την περίπτωση, το Shopify θα επεξεργαστεί τις πληροφορίες σας όπως ορίζεται στην Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Απορρήτου Καταναλωτή του.
  • Μάρκετινγκ και Διαφήμιση. Μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης, όπως για να στείλουμε επικοινωνίες μάρκετινγκ, διαφήμισης και προώθησης μέσω email, μηνύματος κειμένου ή ταχυδρομείου, και για να σας δείξουμε διαφημίσεις για προϊόντα ή υπηρεσίες. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων για να προσαρμόσουμε καλύτερα τις Υπηρεσίες και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλες ιστοσελίδες. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας να πουλήσουμε τα προϊόντα μας, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) του GDPR.
  • Ασφάλεια και Πρόληψη Απάτης. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να εντοπίσουμε, να διερευνήσουμε ή να λάβουμε μέτρα σχετικά με πιθανή απάτη, παράνομη ή κακόβουλη δραστηριότητα. Εάν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τις Υπηρεσίες και να εγγραφείτε σε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση των στοιχείων σύνδεσής σας ασφαλή. Συνιστούμε έντονα να μην μοιράζεστε το όνομα χρήστη, τον κωδικό πρόσβασης ή άλλες λεπτομέρειες πρόσβασης με κανέναν άλλον. Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως. Εάν είστε κάτοικος ΕΟΧ, η νομική βάση για αυτές τις δραστηριότητες επεξεργασίας δεδομένων είναι το νόμιμο συμφέρον μας να διατηρούμε τον ιστότοπό μας ασφαλή για εσάς και άλλους πελάτες, σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (f) GDPR.
  • Επικοινωνία μαζί σας και βελτίωση της υπηρεσίας. Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για να σας παρέχουμε υποστήριξη πελατών και να βελτιώσουμε τις Υπηρεσίες μας. Αυτό γίνεται στα νόμιμα συμφέροντά μας προκειμένου να είμαστε ανταποκρινόμενοι σε εσάς, να παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες σε εσάς και να διατηρούμε τη σχέση συνεργασίας μας μαζί σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 (1) (στ) GDPR.

Μπισκότα

Όπως πολλές ιστοσελίδες, χρησιμοποιούμε Cookies στον Ιστότοπό μας. Για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τα Cookies που χρησιμοποιούμε για την υποστήριξη του καταστήματός μας με το Shopify, δείτε https://www.shopify.com/legal/cookies. Χρησιμοποιούμε Cookies για να τροφοδοτούμε και να βελτιώνουμε τον Ιστότοπό μας και τις Υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένης της απομνημόνευσης των ενεργειών και των προτιμήσεών σας), για να εκτελούμε αναλύσεις και να κατανοούμε καλύτερα την αλληλεπίδραση των χρηστών με τις Υπηρεσίες (στα νόμιμα συμφέροντά μας για τη διαχείριση, βελτίωση και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών). Ενδέχεται επίσης να επιτρέψουμε σε τρίτους και παρόχους υπηρεσιών να χρησιμοποιούν Cookies στον Ιστότοπό μας για να προσαρμόζουν καλύτερα τις υπηρεσίες, τα προϊόντα και τη διαφήμιση στον Ιστότοπό μας και σε άλλες ιστοσελίδες.

Οι περισσότερες περιηγητές αποδέχονται αυτόματα τα Cookies από προεπιλογή, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να ρυθμίσετε τον περιηγητή σας ώστε να αφαιρεί ή να απορρίπτει τα Cookies μέσω των ρυθμίσεων του περιηγητή σας. Παρακαλούμε να έχετε υπόψη ότι η αφαίρεση ή το μπλοκάρισμα των Cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη σας και μπορεί να προκαλέσει ορισμένες από τις Υπηρεσίες, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λειτουργιών και της γενικής λειτουργικότητας, να λειτουργούν εσφαλμένα ή να μην είναι πλέον διαθέσιμες. Επιπλέον, το μπλοκάρισμα των Cookies μπορεί να μην αποτρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους, όπως οι συνεργάτες διαφήμισής μας.

Η ιστοσελίδα μας αναγνωρίζει επίσης το σήμα Global Privacy Control (GPC), το οποίο σας επιτρέπει να απορρίψετε ορισμένες χρήσεις ή αποκαλύψεις των πληροφοριών σας. Εάν μας ενημερώσετε για την προτίμησή σας μέσω GPC, θα θεωρήσουμε αυτό το σήμα ως έγκυρο αίτημα για αποχώρηση από την κοινή χρήση / στοχευμένη διαφήμιση για τον αντίστοιχο περιηγητή ή συσκευή και, εάν μπορέσουμε να συσχετίσουμε τη συσκευή που στέλνει το σήμα με έναν λογαριασμό Shopify, θα εφαρμόσουμε το αίτημα αποχώρησης και στον λογαριασμό. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Global Privacy Control, μπορείτε να επισκεφθείτε https://globalprivacycontrol.org/Εκτός από τον Παγκόσμιο Έλεγχο Απορρήτου, δεν αναγνωρίζουμε άλλα σήματα «Μην Παρακολουθείτε» που μπορεί να αποστέλλονται από τον περιηγητή ιστού ή τη συσκευή σας.

Πώς Αποκαλύπτουμε Προσωπικές Πληροφορίες

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους για σκοπούς εκπλήρωσης συμβολαίου, νόμιμους σκοπούς και άλλους λόγους που υπόκεινται σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου. Τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Με προμηθευτές ή άλλους τρίτους που παρέχουν υπηρεσίες εκ μέρους μας (π.χ., διαχείριση IT, επεξεργασία πληρωμών, ανάλυση δεδομένων, υποστήριξη πελατών, αποθήκευση στο cloud, εκπλήρωση και αποστολή).
  • Με επιχειρηματικούς και μάρκετινγκ συνεργάτες για την παροχή υπηρεσιών και τη διαφήμιση προς εσάς. Οι επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες μας θα χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους ειδοποιήσεις απορρήτου.
  • Όταν κατευθύνετε, μας ζητάτε ή με άλλο τρόπο συναινείτε στην αποκάλυψη ορισμένων πληροφοριών σε τρίτους, όπως για να σας αποστείλουμε προϊόντα ή μέσω της χρήσης σας σε widgets κοινωνικών μέσων ή ενσωματώσεις σύνδεσης, με τη συγκατάθεσή σας.
  • Με τους συνεργάτες μας ή αλλιώς εντός του εταιρικού μας ομίλου, στα νόμιμα συμφέροντά μας για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης επιχείρησης.
  • Σε σχέση με μια επιχειρηματική συναλλαγή όπως μια συγχώνευση ή πτώχευση, για να συμμορφωθούμε με οποιεσδήποτε εφαρμοστέες νομικές υποχρεώσεις (συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε κλητεύσεις, εντάλματα έρευνας και παρόμοια αιτήματα), για να επιβάλουμε οποιουςδήποτε εφαρμοστέους όρους υπηρεσίας, και για να προστατεύσουμε ή να υπερασπιστούμε τις Υπηρεσίες, τα δικαιώματά μας και τα δικαιώματα των χρηστών μας ή άλλων.

Τους τελευταίους 12 μήνες έχουμε αποκαλύψει τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών και ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους χρήστες για τους σκοπούς που αναφέρονται παραπάνω στο «Πώς Συλλέγουμε και Χρησιμοποιούμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες» και στο «Πώς Αποκαλύπτουμε Προσωπικές Πληροφορίες»:

Κατηγορία Κατηγορίες Παραληπτών
  • Ταυτοποιητικά όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού
  • Κατηγορίες προσωπικών πληροφοριών που αναφέρονται στον νόμο για τα αρχεία πελατών της Καλιφόρνια, όπως βασικά στοιχεία επικοινωνίας και ορισμένες πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού
  • Εμπορικές πληροφορίες όπως πληροφορίες παραγγελίας, πληροφορίες αγορών και πληροφορίες υποστήριξης πελατών
  • Δραστηριότητα στο Διαδίκτυο ή σε άλλο παρόμοιο δίκτυο, όπως Δεδομένα Χρήσης
  • Δεδομένα γεωεντοπισμού όπως τοποθεσίες που καθορίζονται από μια διεύθυνση IP ή άλλα τεχνικά μέτρα
  • Προμηθευτές και τρίτα μέρη που εκτελούν υπηρεσίες εκ μέρους μας (όπως πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου, επεξεργαστές πληρωμών, συνεργάτες εκπλήρωσης, συνεργάτες υποστήριξης πελατών και πάροχοι ανάλυσης δεδομένων)
  • Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
  • Συνεργάτες

Δεν χρησιμοποιούμε ούτε αποκαλύπτουμε ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες χωρίς τη συγκατάθεσή σας ή για σκοπούς εξαγωγής χαρακτηριστικών σχετικά με εσάς.

Με τη συγκατάθεσή σας, μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες για τον σκοπό της συμμετοχής σε διαφημιστικές και προωθητικές δραστηριότητες, ως εξής.

Έχουμε «πωλήσει» και «μοιραστεί» (όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στην εφαρμοστέα νομοθεσία) προσωπικές πληροφορίες κατά τους προηγούμενους 12 μήνες για τον σκοπό της συμμετοχής σε διαφημιστικές και εμπορικές δραστηριότητες, ως εξής.

Κατηγορία Προσωπικών Πληροφοριών Κατηγορίες Παραληπτών
Ταυτοποιητικά όπως το όνομα, η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και ο αριθμός τηλεφώνου Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
Εμπορικές πληροφορίες όπως αρχεία προϊόντων ή υπηρεσιών που αγοράστηκαν Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες
Δεδομένα Χρήσης Επιχειρηματικοί και μάρκετινγκ συνεργάτες

Ιστότοποι και Συνδέσμοι Τρίτων

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες ή άλλες διαδικτυακές πλατφόρμες που λειτουργούν από τρίτους. Εάν ακολουθήσετε συνδέσμους προς ιστότοπους που δεν συνδέονται ή δεν ελέγχονται από εμάς, θα πρέπει να εξετάσετε τις πολιτικές απορρήτου και ασφάλειας τους καθώς και άλλους όρους και προϋποθέσεις. Δεν εγγυόμαστε και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το απόρρητο ή την ασφάλεια τέτοιων ιστότοπων, συμπεριλαμβανομένης της ακρίβειας, πληρότητας ή αξιοπιστίας των πληροφοριών που βρίσκονται σε αυτούς τους ιστότοπους. Οι πληροφορίες που παρέχετε σε δημόσιους ή ημι-δημόσιους χώρους, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που μοιράζεστε σε πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης τρίτων, ενδέχεται επίσης να είναι ορατές από άλλους χρήστες των Υπηρεσιών και/ή χρήστες αυτών των πλατφορμών τρίτων χωρίς περιορισμό ως προς τη χρήση τους από εμάς ή από τρίτο μέρος. Η συμπερίληψη τέτοιων συνδέσμων από εμάς δεν υποδηλώνει από μόνη της καμία έγκριση του περιεχομένου σε αυτές τις πλατφόρμες ή των ιδιοκτητών ή χειριστών τους, εκτός όπως αποκαλύπτεται στις Υπηρεσίες.

Δεδομένα Παιδιών

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για χρήση από παιδιά, και δεν συλλέγουμε σκόπιμα καμία προσωπική πληροφορία για παιδιά. Εάν είστε γονέας ή κηδεμόνας παιδιού που μας έχει παράσχει τις προσωπικές του πληροφορίες, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω για να ζητήσετε τη διαγραφή τους.

Από την Ημερομηνία Έναρξης ισχύος αυτής της Πολιτικής Απορρήτου, δεν έχουμε πραγματική γνώση ότι «μοιραζόμαστε» ή «πωλούμε» (όπως ορίζονται αυτοί οι όροι στην εφαρμοστέα νομοθεσία) προσωπικά δεδομένα ατόμων κάτω των 16 ετών.

Ασφάλεια και Διατήρηση των Πληροφοριών σας

Παρακαλούμε να γνωρίζετε ότι δεν υπάρχουν μέτρα ασφαλείας που να είναι τέλεια ή αδιαπέραστα, και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε «τέλεια ασφάλεια». Επιπλέον, οποιαδήποτε πληροφορία μας στείλετε ενδέχεται να μην είναι ασφαλής κατά τη μεταφορά. Σας συνιστούμε να μην χρησιμοποιείτε μη ασφαλή κανάλια για να επικοινωνήσετε ευαίσθητες ή εμπιστευτικές πληροφορίες σε εμάς.

Πόσο καιρό διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα εξαρτάται από διάφορους παράγοντες, όπως το αν χρειαζόμαστε τις πληροφορίες για να διατηρήσουμε τον λογαριασμό σας, να παρέχουμε τις Υπηρεσίες, να συμμορφωνόμαστε με νομικές υποχρεώσεις, να επιλύουμε διαφορές ή να εφαρμόζουμε άλλες ισχύουσες συμβάσεις και πολιτικές.

Τα Δικαιώματά σας

Ανάλογα με το πού ζείτε, μπορεί να έχετε μερικά ή όλα τα δικαιώματα που αναφέρονται παρακάτω σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα. Ωστόσο, αυτά τα δικαιώματα δεν είναι απόλυτα, μπορεί να ισχύουν μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις και, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απορρίψουμε το αίτημά σας όπως επιτρέπεται από το νόμο.

  • Δικαίωμα Πρόσβασης / Γνώσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πρόσβαση σε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς, συμπεριλαμβανομένων λεπτομερειών σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους χρησιμοποιούμε και μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας.
  • Δικαίωμα Διαγραφής: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διαγράψουμε προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Διόρθωσης: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να διορθώσουμε ανακριβείς προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς.
  • Δικαίωμα Φορητότητας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να λάβετε ένα αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε να τις μεταφέρουμε σε τρίτο μέρος, υπό ορισμένες συνθήκες και με ορισμένες εξαιρέσεις.
  • Δικαίωμα Αποχώρησης από Πώληση ή Κοινοποίηση ή Στοχευμένη Διαφήμιση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας κατευθύνετε να μην «πωλήσουμε» ή «μοιραστούμε» τις προσωπικές σας πληροφορίες ή να αποχωρήσετε από την επεξεργασία των προσωπικών σας πληροφοριών για σκοπούς που θεωρούνται «στοχευμένη διαφήμιση», όπως ορίζεται στους ισχύοντες νόμους περί απορρήτου. Παρακαλούμε σημειώστε ότι αν επισκεφθείτε τον Ιστότοπό μας με ενεργοποιημένο το σήμα προτίμησης αποχώρησης Global Privacy Control, ανάλογα με το πού βρίσκεστε, θα θεωρήσουμε αυτό αυτόματα ως αίτημα αποχώρησης από την «πώληση» ή «κοινοποίηση» πληροφοριών για τη συσκευή και τον περιηγητή που χρησιμοποιείτε για να επισκεφθείτε τον Ιστότοπο.
  • Περιορισμός της Επεξεργασίας: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να μας ζητήσετε να σταματήσουμε ή να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.
  • Ανάκληση της Συγκατάθεσης: Όταν βασιζόμαστε στη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε αυτή τη συγκατάθεση.
  • Έφεση: Μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση στην απόφασή μας εάν αρνηθούμε να επεξεργαστούμε το αίτημά σας. Μπορείτε να το κάνετε απαντώντας απευθείας στην άρνησή μας.
  • Διαχείριση Προτιμήσεων Επικοινωνίας: Μπορεί να σας στέλνουμε προωθητικά email, και μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε αυτά οποιαδήποτε στιγμή χρησιμοποιώντας την επιλογή διαγραφής που εμφανίζεται στα email μας προς εσάς. Εάν επιλέξετε να διαγραφείτε, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε μη προωθητικά email, όπως αυτά που αφορούν τον λογαριασμό σας ή τις παραγγελίες που έχετε κάνει.

Μπορείτε να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα όπου υποδεικνύεται στην Ιστοσελίδα μας ή επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.

Δεν θα σας διακρίνουμε για την άσκηση οποιουδήποτε από αυτά τα δικαιώματα. Ενδέχεται να χρειαστεί να συλλέξουμε πληροφορίες από εσάς για να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας, όπως τη διεύθυνση email ή τις πληροφορίες λογαριασμού σας, πριν παράσχουμε ουσιαστική απάντηση στο αίτημα. Σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ορίσετε έναν εξουσιοδοτημένο αντιπρόσωπο να υποβάλει αιτήματα εκ μέρους σας για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Πριν αποδεχτούμε τέτοιο αίτημα από αντιπρόσωπο, θα απαιτήσουμε από τον αντιπρόσωπο να προσκομίσει απόδειξη ότι τον έχετε εξουσιοδοτήσει να ενεργεί εκ μέρους σας, και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας απευθείας μαζί μας. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εγκαίρως όπως απαιτείται από τον ισχύοντα νόμο.

Παράπονα

Εάν έχετε παράπονα σχετικά με τον τρόπο που επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω. Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας στο παράπονό σας, ανάλογα με το πού ζείτε, μπορεί να έχετε το δικαίωμα να ασκήσετε έφεση στην απόφασή μας επικοινωνώντας μαζί μας χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω, ή να υποβάλετε το παράπονό σας στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων. Για τον ΕΟΧ, μπορείτε να βρείτε μια λίστα με τις αρμόδιες εποπτικές αρχές προστασίας δεδομένων εδώ.

Διεθνείς χρήστες

Παρακαλούμε σημειώστε ότι ενδέχεται να μεταφέρουμε, να αποθηκεύουμε και να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία ζείτε. Τα προσωπικά σας δεδομένα επεξεργάζονται επίσης από το προσωπικό και τρίτους παρόχους υπηρεσιών και συνεργάτες σε αυτές τις χώρες.

Εάν μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός Ευρώπης, θα βασιστούμε σε αναγνωρισμένους μηχανισμούς μεταφοράς όπως οι Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, ή σε οποιαδήποτε ισοδύναμα συμβόλαια εκδοθέντα από την αρμόδια αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου, όπως είναι σχετικό, εκτός εάν η μεταφορά δεδομένων γίνεται σε χώρα που έχει κριθεί ότι παρέχει επαρκές επίπεδο προστασίας.

Επαφή

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας ή αυτήν την Πολιτική Απορρήτου, ή εάν θέλετε να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα που σας παρέχονται, παρακαλούμε καλέστε μας ή στείλτε email στο hello@shopvalcero.com.

Για τους σκοπούς των εφαρμοστέων νόμων περί προστασίας δεδομένων και εφόσον δεν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, είμαστε ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών.