Abonnementsbetingelser

📧 Kontakt os når som helst: hello@shopvalcero.com

Vi har designet vores abonnementstjeneste til at være så fleksibel og kundevenlig som muligt — ingen tricks, ingen skjulte gebyrer, og fuld kontrol lige ved hånden.

🔒 Vigtig bemærkning:

For at låse op for fordelene ved “Refill & Save”-rabatten kræves et minimum på to betalinger, før aflysning er tilladt. Dette hjælper med at forhindre misbrug af rabatten og gør det muligt for os at fortsætte med at tilbyde den bedste værdi til loyale kunder.

✅ Afmeld når som helst

Efter minimum 2 betalinger kan du afmelde dit abonnement når som helst, af enhver grund, uden straf. Log bare ind på din konto eller send os en e-mail på hello@shopvalcero.com — så ordner vi det hurtigt.

🗓 Spring over eller sæt på pause når som helst

Skal du på ferie? Har du for meget produkt på lager? Du kan sætte leveringer på pause eller springe dem over, når du vil. Vi gør det nemt at justere din plan efter dine behov.

🔔 Påmindelser om forudbetaling

Vi sender altid en påmindelse 3 dage før din næste faktureringsdato. Det giver dig god tid til at aflyse, opdatere eller springe din ordre over — ingen overraskelser.

📅 Ingen langsigtet binding

Dit abonnement er månedligt. Du bliver aldrig bundet af en kontrakt, og du kan ændre eller stoppe når som helst.

❌ Ingen refusion på afsendte ordrer

Da vores produkter er personlige plejeprodukter, kan vi ikke acceptere returneringer eller udstede refusioner, når en ordre er behandlet eller afsendt. Men hvis du uforvarende har abonneret og troede, det var et engangskøb, vil vi gerne gøre det godt igen ved at tilbyde gratis butikskredit og en livstidsrabat. Send os blot en e-mail på hello@shopvalcero.com.