Politica di abbonamento

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Abbiamo progettato il nostro servizio di abbonamento per essere il più flessibile e orientato al cliente possibile — niente trucchi, nessuna tassa nascosta e pieno controllo a portata di mano.

🔒 Nota importante:

Per sbloccare i vantaggi dello sconto “Refill & Save”, è richiesto un minimo di due pagamenti prima che sia consentita la cancellazione. Questo aiuta a prevenire abusi dello sconto e ci permette di continuare a offrire il miglior valore ai clienti fedeli.

✅ Cancella in qualsiasi momento

Dopo 2 pagamenti minimi, puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo, senza alcuna penalità. Basta accedere al tuo account o inviarci un'email a hello@shopvalcero.com — ce ne occuperemo rapidamente.

🗓 Salta o metti in pausa quando vuoi

Vai in vacanza? Hai troppo prodotto a disposizione? Puoi mettere in pausa o saltare le consegne quando vuoi. Rendiamo facile adattare il tuo piano in base alle tue esigenze.

🔔 Promemoria di addebito anticipato

Invieremo sempre un promemoria 3 giorni prima della tua prossima data di fatturazione. Questo ti dà tutto il tempo per annullare, aggiornare o saltare il tuo ordine — nessuna sorpresa.

📅 Nessun impegno a lungo termine

Il tuo abbonamento è mensile. Non sarai mai vincolato da un contratto e potrai modificare o interrompere in qualsiasi momento.

❌ Nessun rimborso per ordini spediti

Poiché i nostri prodotti sono articoli per la cura personale, non possiamo accettare resi né emettere rimborsi una volta che un ordine è stato elaborato o spedito. Tuttavia, se ti sei abbonato inconsapevolmente e pensavi fosse un acquisto una tantum, saremo felici di rimediare offrendoti un credito gratuito nel negozio e uno sconto a vita. Basta inviarci un'email a hello@shopvalcero.com.